Tus denuncias,bajo llave.
Garantizar la seguridad de los datos es nuestra máxima prioridad: controles alineados con la industria y privacidad por diseño.
- Cifrado
- En tránsito y en reposo
- Acceso
- MFA, SSO y permisos por rol
- Respaldos
- Copias periódicas verificadas
- Registro
- Monitoreo y bitácora de cada acción
(01)Protección de datos
Tus datos de denunciasestán seguros.
- 01Buenas prácticas de seguridadControles técnicos y organizativos: cifrado en tránsito y en reposo, acceso por roles, registro y monitoreo.
- 02Evaluaciones y pruebasRevisiones periódicas y mejora continua con proveedores y asesores. Detalles bajo confidencialidad cuando aplique.
- 03Privacidad por diseñoFlujos que minimizan datos y retención; anonimato, eliminación y retención configurables por organización.
(02) Dirección de Tecnología
“Construir un sistema que cumpla los estándares más altos de seguridad y privacidad y que, al mismo tiempo, sea sencillo de usar.”
(03)Control y cumplimiento
Cada acceso,con nombre y fecha.
- 01Autenticación multifactorMFA y SSO son esenciales para un procesamiento de datos seguro. Mantén control total sobre quién accede a qué información de tu canal de denuncias.
- 02Traducciones humanas cuando importaLa traducción automática es útil, pero riesgosa en temas sensibles. Cuando debemos estar 100% seguros de lo que se reporta, la precisión humana sigue siendo indispensable.
- 03Regulaciones de privacidadAlineación con GDPR, la Directiva Europea de Denunciantes y buenas prácticas de retención y localización de datos según tu contexto.
(04)Preguntas frecuentes
Lo que suelenpreguntarnos.
¿Tu pregunta no está aquí?
01¿Quién está obligado a implementar un canal de denuncias?
Depende de la legislación aplicable por país, tamaño y sector. EthicVoice facilita la implementación operativa, pero cada organización debe validar su obligación legal con su equipo jurídico.
02¿Se puede reportar de forma anónima?
Sí. El canal puede configurarse para permitir anonimato y también reportes confidenciales, según tu política interna.
03¿Cuánto tarda la implementación?
La configuración inicial suele completarse en días, y el despliegue completo depende de aprobaciones internas, políticas y capacitación del equipo.
04¿Puedo conversar con la persona denunciante sin revelar su identidad?
Sí. El flujo contempla comunicación bidireccional dentro del caso para pedir contexto adicional y dar seguimiento.
05¿Incluye analítica para comité o compliance?
Sí. Puedes revisar estado de casos, tiempos de atención, tipologías y tendencias para tomar decisiones con evidencia.
06¿Hay permanencia mínima o contratos forzosos?
No. Los planes funcionan por suscripción y puedes cambiar de plan o cancelar la renovación desde tu panel de facturación en cualquier momento.
07¿Qué diferencia a EthicVoice de gestionar denuncias por correo interno?
El correo no garantiza anonimato, trazabilidad ni tiempos de respuesta. EthicVoice centraliza cada caso con historial auditable, comunicación confidencial con el denunciante, alertas de vencimiento y reportes ejecutivos para el comité.